Amagis reúne-se com representantes da operadora Vivo

Foi realizado há pouco, reunião da Amagis com membros da operadora de telefonia Vivo, com o objetivo de esclarecer alguns procedimentos do plano Vivo Empresa e meios para a melhoria da prestação de serviços aos usuários. De acordo com o gerente de contas Luciano Pinheiro de Carvalho, várias ideias foram apresentadas à Associação como cartilhas com perguntas e respostas mais frequentes dos clientes, usando linguagem clara e acessível a todos, e prazos de entrega de aparelhos. Essas realizações visam a qualidade na relação entre usuário, Amagis e Vivo.

“Nossas ações são para esclarecer ao usuário todas as nuances do negócio corporativo. O convênio que temos com a Amagis é de muita importância. Possuimos a figura do perfil deste usuário e ele muito nos interessa, pois é um perfil de alto uso em que temos, realmente, condições especiais de atendê-lo”, ressaltou o gerente.